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发表日期:2013-04-18     已有3130人浏览
 

 

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从病人入院到出院,每一个环节都积极向病人靠拢,为病人提供最便利的服务。主要有:

1、设有全院指示图,门诊大厅设有就医流程图,走廊设有诊室位置指示图等标识,电子大屏滚动播出专家门诊安排表,文化长廊里有专家、设备、技术等情况介绍,患者一目了然;

2、有专人在大厅负责导医,病人出入院办理手续由科室派人协助办理;

3、门诊大厅设有轮椅、平车、电话、备有开水;

4、住院处和收费处自行准备零钱,禁止支派病人找零;

5、药房、检验科在就医人流高峰期增开窗口,保卫部门负责维持秩序,防扒防盗;

6、各医技科室实行限时承诺制服务,服务承诺印刷上墙,病人随到随查,尽量在当日上午出具报告,减少病人等待时间;

7、向社会承诺,薛城范围内的急诊患者,拨打好运快3的120急救电话,可以出车接送;

8、定期开展便民义诊活动和“千医支农”,送医上门,资源共享。

 

 
 
 
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