好运快32013年民主评议行风活动实施方案
为切实搞好民主评议行风政风工作，进一步加强卫生行业作风建设，推动好运快3卫生事业健康发展，更好地为人民群众身体健康服务，根据省、市政府纠风办和全市卫生系统《关于2013年度民主评议政风行风活动的实施意见》，结合好运快3实际，现对好运快32013年度民主评议行风工作制定如下实施方案。
一、指导思想：
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕深化医药卫生体制改革这一中心工作，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以“树立卫生行业新风、打造群众满意窗口”为主题，以加强医疗行风建设为核心，以纠正卫生行业所存在的不正之风为重点，以社会各界广泛参与为基础，以人民群众满意为标准，切实解决损害群众利益的热点难点问题，促进依法行医，优化医疗环境，进一步提高医疗卫生行业服务质量和服务水平，为促进全市卫生事业又好又快发展服务。
二、基本原则
（一）坚持医疗行政部门领导，自觉接受社会监督；
（二）坚持“一岗双责”，管行业必须管行风；
（三）坚持明确责任、强化监督、协调配合、广纳群言、落实到位；
（四）坚持综合治理，标本兼治，纠建并举，注重制度建设、体制机制创新；
（五）坚持以评促纠、以评促改，评改结合，把落实整改、解决问题贯穿于评议的全过程。
三、活动主题、选题评议和主要内容：
主题：树立卫生行业新风、打造群众满意窗口
选题：1、破除四风树形象
2、廉洁自律拒贿赂
3、合理使用抗生素
内容：好运快3行风政风的民主评议工作要紧紧围绕深化医药卫生体制改革的中心任务和“三好一满意”的根本要求进行，妥善处理新型医患关系，切实解决群众关心关注的热点难点问题。
（一）完善制度建设方面
重视党风廉政建设，认真落实责任制；重视制度宣传教育，强化制度意识；围绕权力运行的关键环节和重要处室、重要岗位完善制度；加强制度执行的组织领导，严格制度执行；严肃查处违反制度的行为。重点监督制度建设、落实情况。
（二）落实质量安全方面
严格贯彻“安全诊疗”原则，继续健全医疗相关规章制度和岗位职责，明确责任、落实到人；增强医院的管理水平和环节质控能力，使得好运快3的医疗行为更加标准化和规范化，提升医疗服务质量和水平。
（三）强化医德医风方面
注重医德医风教育，坚持以病人为中心，医德医风建设有组织、有计划、有考评，完善个人医德考评档案，进行满意度调查及出院病人回访，公布医德行为规范和举报电话，妥善处理反映的医德医风问题，坚决抵制和惩处收取红包、礼品等违规违纪现象。
（四）转变工作作风方面
严格遵守服务承诺制度，微笑服务，就医程序、服务质量便捷高效，坚决杜绝推诿扯皮的现象。针对群众直接接触的疑惑问题能入实际调研，为群众排忧解惑，并提出科学合理、可行性强的改进办法，切实转变工作作风。
四、方法步骤：
按照省、市政府纠风办统一要求，民主评议政风行风实行统一组织、分级负责，条块结合、上下联动，分类评议、综合评定。上级部门将采取问卷调查、自查整改、明查暗访、工作考核等定性与定量相结合的评议方法，对好运快3行风建设情况做出综合评定。
好运快3民主评议政风行风活动按照以下三个阶段抓好组织实施。
（一）宣传发动阶段（10月下旬）
1、成立评议组织机构。成立院政风行风评议工作领导小组及其办事机构，具体负责组织、协调、指导行风评议活动，并制定实施方案。
2、广泛宣传发动。一是要通过多种形式广泛征求意见和建议，公开政务，展示近年来政风行风建设成效；二是将好运快3行风建设情况，开展评议工作进展情况，对2013年民主评议反馈的社会各界提出的意见和建议的整改情况在网上公开，接受监督。
3、广泛征求意见。通过建立健全病人回访制度，认真征求出院病人的意见和建议，同时广泛征求人大代表、政协委员、民主党派、特邀监察员的意见和建议。根据评议的内容及要求，选择群众最关注的重点工作及群众关心的热点问题，确定评议主题，制定相关措施，大力推进工作，破解热点问题，力争年内取得明显成效。
（二）检查评议阶段（11月-12月上旬）
1、暗访检查。从11月开始、市纠风办、卫生局将分别组织评议代表有针对性地对各医院服务质量、执法情况、卫生行业作风建设进行暗访、并将暗访情况记入到好运快3民主评议行风政风总分。
2、问卷调查评议。市纠风办组织进行广泛的社会问卷调查和电话评议，并将评议结果同问题整改、专项治理等情况一并记入考核评价总分，按照满意单位（满意率90%以上）、基本满意单位（满意率80%-90%）、不满意单位（满意率80%以下）三个等次，确定评价等次。
3、结合工作实际，开展评议活动。好运快3要通过召开住院病陪人座谈会和社会监督员座谈会，广泛征求社会各界和广大群众对好运快3医疗服务的意见和建议，坚持边评边改，边整边改，确保评议活动的实际效果。
（三）总结反馈阶段（12月中旬）
1、市纠风办、市卫生局分别以书面形式向好运快3反馈评议情况和意见、建议。
2、好运快3要认真对待民主评议行风中发现的问题和建议，研究制定可行的整改方案，落实整改措施，写出整改报告于12月底前报市卫生局和纠风办。
五、工作要求：
（一）强化领导，精心组织。好运快3按照统一要求成立领导小组和办公机构。
组 长：陈学刚 院长
副组长：宋成航 党委副书记、工会主席、纪检员
王卫东 党委委员、副院长
王 强 副院长
徐 平 副院长
赵士利 副院长
张钦增 副院长
程玉才 副院长
韩 芝 副院长
申永来 副院长
成 员：王志刚 总会计师
秦 臻 党群工作部部长
闫 伟 办公室主任
徐 欣 财劳部部长
张传宇 工会副主席、监察员
于光坤 财劳部主任科员（人事）
芮清龙 门诊党支部书记、门诊部主任
刘海涛 医务科长
刘 坤 党群部副主任科员（团委书记）
领导小组下设办公室，由宋成航同志兼任办公室主任，统一调配办公室人员，负责落实院纠风工作领导小组的工作部署，协调纠风整体工作，保证纠风工作正常开展。
医院把加强行风建设和开展民主评议行风工作摆上重要日程，认真落实统一领导，广泛参与，有效配合的领导机制和工作机制。要牢固树立行风建设常抓不懈的思想，精心组织行风评议，加强指导，不走过场，不搞形式主义，切实把民主评议各项工作落到实处，确保政风行风建设取得新的成效。
（二）抓好整改，解决问题。针对群众反映集中的行风热点、难点问题和作风问题，要健全完善工作机制，加强内部管理，认真落实各项规章制度，建立民主评议行风的长效机制。要按照“问题不解决不放过，群众不满意不通过”的要求抓好各项整改措施的落实，要明确整改事项、整改方式、整改标准和整改时限，落实整改责任，力求以实实在在的整改效果取信于民。
（三）真抓实干，搞好结合。提高人民群众对医疗卫生服务的满意度是民主评议行风的出发点和立足点。我们要紧密联系工作实际，把民主评议行风工作与“转作风、提效能”活动、与深化“三好一满意”活动、与“创先争优、争做枣庄卫生先锋”活动有机结合起来。通过开展评议工作，转变作风，改进方法，
提高效率，优化质量，努力把行业作风建设提高到一个新水平，树立好运快3良好的社会形象。
二〇一三年十一月十七日
附：好运快3好运快32013年民主评议行风工作内容分解落实表
